淘宝店铺的客户转运台湾，商品破损怎么办？

         1.商家给客户包邮到大陆地区，由客户自己联系转运回台湾， 现在客户收到，已经破损，怎么办？2.商家发德邦运输至转运物流，正常签收，没有检查商品是否破损，    。客户找商家理赔，这种情况证明处理的呢？                

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