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淘宝店交易快一年了呗买家投诉要求赔款，可以拒绝吗？

MSC_倾其所有只为红颜一笑楼主|2019-12-14|03:56|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8147

本产品是电动车说好的电瓶是保修一年的现在是叫客户去当地联保公司去换的新电瓶但是联保公司说他这个是人为的要换收取200元买家给了联保公司说是我们配的充电器导致的现在来投诉我们店铺要求索赔200 小二叫我们店铺24小时回复问下各位大神这种情况有拒绝的权利吗？

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