大咖来帮帮忙，淘宝被买家恶意投诉不发货赔偿怎么办？

         买家下单买了一件衣服，下完单然后申请退款，退款理由为缺货，我没有处理退款，然后系统超时了自动退款，现在买家来投诉赔偿不发货5%，这个买家一年前在我店里买了衣服，然后他给差评，我也给他差评，早两个月来过一次让我给他珊差评，这差评都快一年了，珊不了，后来他在店里报复拍下好几个订单，说让我发货给他然后他要给我差评，我没发货，然后自动退款给他了，到现在前两天，他又来说差评的事，又来拍下衣服，就是这次了这女买家太牛了，买卖评价自由，你给人家也不少差评好评率也不高，我们都有旺旺聊天记录，这次拒绝赔付可以成功吗？                

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