幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝包邮商品,买家原因买家承担发出发回运费,怎么办?

    淘宝包邮商品,买家原因买家承担发出发回运费,怎么办?

    小面楼主|2019-12-31|03:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9652

             我卖的配件,重量一个就2公斤左右,设置的包邮。但是商品说明里面说的很清楚,买前请买家仔细核对,如果没有核对或者买家自身问题造成的退货,买家承担发出和发回的运费。商品详情里面已经说明了。但是买家说是采购,公司发的链接让买,买了10个、回去后不合适,要退货。现在货退回来了,买家以各种理由不负发出运费。我商品里面说的很清楚了。买家买了10个,广发出运费就50多。我让买家承担。买家让淘宝介入。请问这样的情况会怎么的结果?我应该怎么做?我给买家打电话协商,他说说我恶意骚扰,还举报我。我该怎么做?                

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