幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家购买了三次同一款产品，要退货，可以拒绝吗？

淘宝买家购买了三次同一款产品，要退货，可以拒绝吗？

135****4408楼主|2019-12-11|03:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5299

有一个买家，购买了三次我们店铺的一款产品，前两次购买都没问题，第三次购买的时候说用了过敏，选择了退货，理由是质量问题，我拒绝了一次后，系统自动根据买家信誉默认同意退货，过敏的话不应该第三次才过敏吧，而且现在产品已经影响了二次销售，这个情况下我该怎么办？同意退款嘛，感觉不是自己的问题，不同意嘛，又不知道到时候小二介入后判定的结果对店铺有没有影响

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】