淘宝买家退货,我同意了,结果退回的是假货,怕会报复怎么办?
潮尚汇阁服饰|2019-12-07|03:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9106
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事情是这样的,前段时间有个人来我淘宝买了7饼茶,对方说再别处也买了一提7饼,就来我这砍砍价花了1000元买的,对方在别处买的茶和我们的茶是一样的,结果买回后喝了又说不合适,当时也有点觉得奇怪,但是7天无理由退换货,对方想退,我也没办法,就退了。对方就说7饼退6饼,退800就行。订单是1000元,我让对方在转200元。到账后我确定了,对方就申请了退货退款,我也点同意了。结果没想到退回来后我没有在验收前拆开检查,回去一看,还是吃惊的,因为对方全退了7饼,我退800的话,对方不就吃亏了。当时就觉得很不对劲了。赶紧仔细检查,结果茶饼的颜色和我们的茶一比对根本不一样,不放心又拆了我们自己的一饼,还是不一样,退回来的假茶赶紧又打开了一饼看了一下和我们的还是不一样。当时非常气愤,后来回去想了很久看看有什么办法,结果很明显我们处于弱势,我也非常生气,就算要吃亏,我也要骂回去,第二天我就打电话过去,果然对方不认账,说什么就是我们的茶,跟他没关系,不合适就退,说的我也很生气,我说他诈骗,我们的茶没问题,从来没发生过这种现象,结果退回来是假货。对方气急败坏,说我卖假茶了,说什么要投诉我,又说要去当地找什么什么投诉,反正就是要我好看,让我在淘宝做不下去。我晕,我才是受害者,他还特别有理了,就打了3分钟电话,对方就挂了。又在淘宝聊天上证明他不可能这么做,就是我有问题。我就说我没问题。对方就急了,说让我退1200,还要投诉我。后来我又试喝了一下我们自己的茶和假茶,果然汤色和味道有很大区别,明显假茶很淡,没有我们的茶香,我是怀疑对方在别处买到假的,退不了,又来我这买了,觉得好,就把假茶退给我了,就是因为我是小卖家好欺负。特别无语,特别无奈,本来收回来就是假的,我已经吃亏了。订单退的话1000,还要我再赔他200。我怀疑是诈骗。大家有遇到过这种情况?我也不知道怎么处理了,我怕对方会报复,就算退了。后期还会找我的茬。人工客服也没有,打电话也没客服问不了,只好在这里问问大家,希望能帮帮忙!拜托拜托拜托急急急急急急急,今晚在线等!!!!!!!
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