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淘宝店铺怎么投诉交易纠纷处理小二？具体怎么操作？

187****4934楼主|2019-12-14|03:55|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：5654

交易纠纷，小二判决卖家承担退货运费，并从保证金扣除11元。后买家说退货花了6百多（家具类，平时运费2百左右），小二竟然都没联系过卖家，又直接给买家赔了6百多！电话询问，说不满意判决方案，可以后续申述。后面又电话过去，竟然说没有申述入口。说退货费卖家承担，就全部要承担！现在的淘宝小二都这么坑？

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