淘宝店铺被恶意投诉怎么办？怎么才能挽救呢？

         我被投诉了，投诉原因是没有按照约定时间发货，他只在我店里单纯拍了1元邮差，随即又申请退款了，我也同意退款了，这种情况连续出现两天，后来就出现淘宝系统消息通知我被他投诉了，投诉留言里说我店铺涉嫌刷销量，...                

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