淘宝店铺如何设置满9.9元包邮？

         亲，怎么设计运费这块，因为我们店是9.9包邮，有些卖家很不自觉，老是拍一支，两支笔，标题写的很清楚的。老是叫人家退款，退款太多会影响我们店的。请帮我下

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