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淘宝买家申请退4双鞋子，结果就给退回来了3双咋办？

9355林天佛山楼主|2019-12-25|03:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：3942

我这有个买家，买了4双鞋子分3单拍的，同一天，然后我就一个包裹给发出去了，结果收到了全部申请退款，却分了3单发回来了，因为我送运费险么，结果发了3双鞋子，还不承认，我该咋办？重量我已经叫快递查了，我发货四双是1.79公斤，他退回的3个快递，每个都是0.46，肯定是少发回来一双啊，但是淘宝小二非说叫快递出证明，证明我这3个快递都是收到的一双鞋子，快递不给出啊，奶奶的哪有快递给出证明的，气死了，叫淘宝小二打电话给快递查重量，他们却说必须要快递证明

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