幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家提交质量问题退货申请，结果退回商品残缺损坏怎么办？

淘宝买家提交质量问题退货申请，结果退回商品残缺损坏怎么办？

xm_sherry楼主|2019-12-30|03:45|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7038

买家在我这买了大件商品，到货使用以后说里面线路坏了，但是小东西不方便拍照线路，提交了质量问题退货申请，我们以为买家不想要了就点了同意退货，买家不想承担邮费又发起维权，结果退货申请第二天买家仍然在使用商品并且导致商品撞击损坏了，买家拍照说要不我们寄配件给他修理不退了，我们也同意了，结果第三天买家提交的售后维权被通过了，小二判定质量问题我们承担回来的费用，但是我们所以我想问下退回的商品残缺怎嘛办，或者买家发到付件，大件邮费超高怎么办？急。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc633。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】