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淘宝买家收到说少货，我这边提供了证据表明没少，怎么办？

戴安777楼主|2019-12-16|03:44|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7495

发了书和蜡笔，笔0.2kg，商品总量1.3，和快递系统统一一样，买家收到说少货，发的图片是打开的商品，不能证明少，并且说商品收到包装没有破损，我这边发了视频证据告知商品和快递系统一致，不存在少货，这个人不承认快递系统，给了质量上的差评，怎么解决？？

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