幕思城>电商问答>交易纠纷>淘宝买家申请材质与商品描述不符退款，这种情况怎么处理？

淘宝买家申请材质与商品描述不符退款，这种情况怎么处理？

啊啊标楼主|2019-12-08|03:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：844

买家收到货后，跟我们沟通说买贵了嫌质量不好，申请退货，原因是材质与商品描述不符，请问这种情况下如果同意退货，会对店铺造成影响吗？让他修改还不肯（咱们是支持七天无理由退货，并且赠送了运费险的），可以拒绝申请吗？

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。