淘宝买家拒收退货,卖家前来验收,卖家如何维权?
138****5047|2019-12-21|03:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9575
138****5047|2019-12-21|03:37|发布在分类 / 交易纠纷|阅读:9575
买家定制一个非标灯具,并要求卖家发百世快递(事后证实买家是收货目的地百世快递的一位派件员,派件员和买家电话一致)买家知悉非标灯具不支持无理由退货,货物到了后,买家旺旺告知卖家三无产品并宣称拒收,实际卖家产品标识齐全,卖家不同意,买家利用快递职权操作快递系统拒收,并申请退款,卖家拒绝后,买家申请介入,卖家告知维权小二买家是一名快递员,本次交易存在可疑,货物并未退回卖家手中,维权小二竟然把钱退到买家账号,卖家不服,打电话商家热线,商家热线并未把卖家问题记录在案,建议卖家先等货到了先,卖家收到当地快递通知,退件已到请安排时间取件,快递公司告知卖家货物变轻,卖家猜测这个买家玩了一些手段,钱已经退回买家,货物可能有损失!针对这个事例,大家认为如何维权!
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微V.信X号是为: msc496。
推荐阅读:

微信扫码回复「666」