淘宝店遇到骗子故意勒索诈骗应该申诉，怎么维权?

         在上架一款短裤的时候不是要选品牌吗？我不知道怎么选随便点了一个004的！然后就遇到敲诈了！这个小号是5.17注册的收到就投诉我出售假冒产品要求退款不退货！我拒绝了！他申请小二还判他是正确的！强制退货退款！...                

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