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淘宝买家没有收到货，被被人冒领走了，应该怎么处理？

xm_佩佩楼主|2019-12-21|03:33|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：9700

买家反应说没有收到货，因为是学生，所以快递员直接放在菜鸟驿站自己去拿，去拿的时候快递说被人拿走了，我这边投诉快递，但是快递给了底单签字证明，但不是买家签的，人家没有收到，这种怎么处理，头大！

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