淘宝买家恶意退款，店小二已经处理，买家还能继续申诉吗？

         买家确认收货十多天了，突然申请退款，今天早上小二的处理结果是驳回售后服务，货物状态：已收到货，这样是不是就是判定是我这边胜利了？ 但是不停的有小二跟我发消息，让                

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