幕思城>电商问答>交易纠纷>因为不会操作千牛，货款全部退回给淘宝买家了，小二还能介入吗？

因为不会操作千牛，货款全部退回给淘宝买家了，小二还能介入吗？

183****4964楼主|2019-12-11|03:29|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2067

之前和买家商量好，收到货后退运费给他，因为之前他一下子就付款了，没时间改运费。然后不知道千牛里面的退款是看不到售后的，一直在想怎么买家还没申请呢，还祝福其他客服一定要关注这个退款。结果今天发现，买家申请的售后是全部退款，且不退货。因为时间已经过了，淘宝自动退回给买家了，这个小二还能介入吗？目前买家电话打不通，哎

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