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淘宝买家申请售后理由是假冒品牌，仅退款，应该怎么处理？

空期楼主 | 2020-01-02 | 03:29 | 发布在分类 / 交易纠纷 | 阅读：8970

我们是 C点卖的都是自己生产的商品发布没有品牌，没有商标，没有上传资质，货物是铁艺快递运输途中难免出现一点磕碰现象，跟客户协商补他点钱可以修复的他不同意，后来就申请就退款，假冒品牌，我们拒绝了，他申请宝贝介入，，这样我们需要提交什么证明，提供后处理完之后会不会有纠纷退款？补充一下他是仅退款

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