淘宝店铺被食用了的商品必须退吗？要退货怎么办？

         你好，卖出胶原蛋白粉被买家食用了半个多月， 她来说只食用了两勺，但是产品没有质量问题，她就是要退货怎么办?   如果她给差评算恶意差评吗                

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