淘宝店铺的买家收到货之后说我们的商品有问题，怎么办？

         要求我们补偿八块钱给她，我们发现图片与我们的商品不太一致，委婉的要求其拍了细节图，然后发现两张图片的颜色相差很大，就反问了一句为什么颜色相差这么大，后面并解释要求其拍摄一样，这样我们好处理。...                

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