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淘宝客户提供了订单编号和截图，为什么用各种方法我都查询不到？

135****9941楼主|2019-12-31|03:19|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：4187

这个客户是3个月前的订单，因为我们的产品是需要自己制作的，所以客户说最近才打开，说少了东西，还提供了交易截图和收到的快递照片（是手机拍摄的），但是无论是用电话淘宝id 收货人姓名电话订单编号在3个...

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