淘宝买家恶意投诉怎么办？

         在我店拍下付款，两分钟后马上申请退款，然后投诉我详情页有过敏词语独家，独家这个词语，然后留下QQ号叫我加他协商，求助广大朋友帮帮忙，我该怎么做，谢谢！                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

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