淘宝买家购买了39的鞋子，却退回36的痛苦鞋子怎么处理？
155****1375楼主|2019-12-14|03:06|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：689
一个信誉都是很好的顾客，拍下一双黑色39的短靴，我们也非常确定发的是黑色39的。然后申请退款 退回白色36的同款鞋子， 打电话说鞋子太小了，我们也没有录音。就算我们寄错了你39的脚也不可能穿的进去36的鞋子。在旺旺上聊天推三推四，说自己在电话就说小了没有说收到是黑色39 。可是我们非常肯定我们发的是黑色。已经让淘宝介入了。世界之大真的什么人都是有的。
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