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淘宝买家退货地址填写错误，导致卖家钱财两空了怎么办？

xm_忘了时间楼主|2019-12-13|02:57|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8570

是这样的：我客户买我三件衣服不合适退货，淘宝先行垫付，并把网页上我默认地址给了买家，地址上是：王小姐广东省东莞市【最近仓库搬家需要退换货的亲请上线和客服联系再发地址】。。买家居然不管提示，只管寄，结果寄错了，寄到半路不动了，然后快递公司把货又返回买家手里了，因淘宝先行垫付退款给买家了，现在又把我的款也扣走了，我现在是钱财两空，淘宝发信息让我自己联系买家退回，但是买家根本不接电话，不回信息不理，请问怎么才能要回货物？【买家申请退款后停了两天了才开始寄的货，这中间我把地址发给了他旺旺聊天框并且也发了短信给他，居然还是寄错了】

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