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淘宝商家遭遇恶意买家敲诈威胁要怎么处理？被投诉怎么应对？

sxb楼主|2022-06-20|10:46|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：8888

我提出给客户退货退款或者重新补发，对方直接把消费者截图我，支付500元，产品是26元，就了事，不然就行政处罚投诉我。请问我改如何处理，如果投诉本地工商或者药监局会处罚我吗，如果处罚我怎么办？因为产品是山里采摘的纯野生，确实个别会有虫，但是极少。对方要500元这不是敲诈么

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