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淘宝店铺不包邮产品，客户不想要发起退货，运费要退吗？

孙庆楼主|2019-12-21|02:50|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：2946

客户在店铺某买了一张椅子，说是样品，拿回去看样的，合适就会批量购买。今天突然发信息说，样品不符合客户的要求，说要把退了，想知道我需要退回之前他下单购买时候的运费给他吗？他已经提交退款退货，但是金额部分包含运费，我们店铺产品是不包邮的。

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