淘宝买家说衣服有破埙，坚持不退货要给差评，怎么处理？

         买家说衣服破埙，就一个劲的开骂，告诉他有质量问题我们包运费，他就说不退，就给差评，还会让朋友都来差评，最起码十多个差评，真的无语。                

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