淘宝店铺发出产品已到货，物流没更新，买家坚持仅退款怎么办？

         客户收件地址在香港 卖家发货到转运仓 但是今天客户以未收到货 物流信息迟迟不更新为由申请仅退款  而我方确实已经发货 货物在24号的时候被签收 中间联系过派件人及发件人  确定货物已经发出而且转运仓签收成功 但菜鸟物流信息没有更新  一直显示的是派件状态  现 经转运仓客服确定 货物已经进仓上架 需要跟菜鸟客服联系 让客户线下完成运费交易。那么 如果客户坚持退款 货物的运费谁来承担呢？                

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微V.信X号是为: msc496。

淘宝店运营问题没解决？没思路？想系统学习？ 马上点这里加火星老师微信【无偿赠送5.5G运营礼包、电商软件VIP账号、内部课程等资源】

>

推荐阅读：

淘宝店铺自己刷单应该怎么操作？流程是什么？

为什么做淘宝优惠券代理？怎么做淘宝优惠券代理？

淘宝卖家如何找到男运动鞋类目的小二联系方式？