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淘宝承诺5天发货，第四天提前发的货，买家投诉怎么办？

文涵化妆品楼主|2022-07-01|11:24|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7809

现拍现做的衣服承诺5天发货第四天中午发的货下午13点买家申请退货卖家旺旺提醒现在恢复原价了确定要退货吗？买家读完信息后犹豫没有回复，二十多分钟也没有撤销卖家再一次提醒后同意了退款随后买家后悔了要求按照原价再次购买让客服改价客服很婉转的说不能改价的买家纠缠说我们退款处理的太快了要对我们投诉投诉内容（虚假发货）要求结果（按照原价再次发货）系统提示如果同意这个投诉赔偿买家8.56元赔多少钱是小事卖家委屈拒绝了（上传了聊天记录快递运单（上面有发货时间）随后判定买家投诉成立理由（违背承诺双方另行约定发货时间后卖家未按约定时间发货扣3分）申诉之后又被退回，打了这么多字就是也让大家注意一下这里是买家天下能忍则忍别像我们一样吃亏申诉无门

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