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淘宝商家收到信息说买家申请退款，但找不到该订单号怎么回事？

阿秀楼主|2019-12-04|02:39|发布在分类 / 交易纠纷|阅读：7976

【淘宝网】淘宝网提醒您：您好，关于您的订单编号：249990113297441132目前您的买家表示还未收到您发的货，因此要求退货退款，为协助您尽快处理该笔交易，经核实商品正在物流中，根据淘宝争议处理规则：商品未签收之前的风险需要由发货方来承担，请您在24小时内积极联系物流公司召回商品。逾期在留言页面未举证或者举证无效，此交易我们将操作退款买家处理。作为一名优秀的商家，淘宝希望您能积极支持好售后服务，提高买家购物体验的同时，相信您的生意也会越加兴隆？

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