淘宝查到刷单怎么处理?有何处理方法?
2022-05-14|09:02|发布在分类 / 经验分享| 阅读:170
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现在网上运营店铺的商家越来越多,想要让店铺在竞争压力如此激烈的情况下发展,刷单就是不可缺少的一个,如若淘宝查刷单被查到的话该怎么处理了,下面一起来看看。
一 、卖家第一次或第二次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣2分。若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分。
二、 卖家第三次进行虚假交易:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分。若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分。
三、 卖家第四次及以上进行虚假交易,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分。
四 、若卖家短期内进行大规模虚假交易,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分。
五、 若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
(1) 累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为。
(2) 违反上述第(四)项规定后,再次进行大量虚假交易。
(3) 存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节。
(4) 为他人虚假交易提供服务、帮助或便利。
如何处理:
1、有旺旺聊天记录就一定要提取,没有就不需要。
2、如果是菜鸟电子面单就不需要上传快递单,系统会自动提取。
3、找快递公司要物流公司系统后台的发件跟踪记录。
4、拍一张产品放在电子称上称量的照片。
5、用生E经的订单路径追踪到这个订单的来源的截图,有更好,没有也可以。
6、与快递公司要证据时,不要用电话要,要加QQ要,所有的都在QQ上交流,目的是通过与快递公司的交流证明你没有虚假交易。
7、申诉理由,如果你是C店,你就给小二讲你的生存不易,现在生意好点了,又碰到这事,如果你是天猫,你就写你公司的实力,在平台的目标,预估投入,预计产出等。
经过以上的介绍,我们能够知道淘宝刷单被平台发现之后该怎么去处理,如若次数少的话,那么只会进行扣分的处理,商家可以去进行申诉。
其实很多人都想要去了解一下淘宝刷单到底有什么用,另外也要去了解一下如果在淘宝上面刷单被发现了,会怎么办呢?另外淘宝刷单到底有什么处罚规则,我马上就来给各位介绍。
淘宝刷单即虚假交易,是指用户通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则、干扰或妨害信用记录秩序等不正当方式获取虚假的商品销量、淘宝店铺评分、信用积分等不当利益,妨害买家权益的行为。
处罚规则是什么?
虚假交易的,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。同时,淘宝将按照如下规定对卖家进行处理:
(一)卖家第一次或第二次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,仅对卖家的违规行为进行纠正不扣分;若违规交易笔数达96笔以上,每次以一般违规行为扣12分;
(二)卖家第三次发生虚假交易行为:若违规交易笔数未达96笔,每次以一般违规行为扣12分;若违规交易笔数达96笔以上,视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
(三)卖家第四次及以上发生虚假交易行为,不论笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家短期内产生大规模虚假交易行为,不论次数和笔数均视为情节严重,每次以一般违规行为扣48分;
若卖家发生以下任一情形的,以严重违规行为扣48分:
1、累计三次及以上被认定为“情节严重”的虚假交易行为;
2、违反上述第(四)项规定后,再次发生大量虚假交易行为;
3、存在手段恶劣、行为密集、规模庞大、后果严重、恶意对抗监管等特殊情节;
4、为他人提供虚假交易服务。
若卖家同时存在上述第(四)项和第(五)项情形,优先执行第(五)项。
淘宝对涉嫌虚假交易的商品,给予30天的单个商品淘宝网搜索降权。如某商品发生多次虚假交易的,搜索降权时间滚动计算。
卖家应按照淘宝要求提供真实合法有效的申诉凭证,如卖家存在提供虚假凭证的情形,视为一般违规行为;首次发生的,给予警告,再次及以上的,每次扣6分。
买家如协助卖家进行虚假交易的,淘宝将视情节严重程度采取关闭订单、新增订单不计销量和/或不开评价入口、删除违规交易产生的信用积分、信用积分清零、警告、身份验证、限制创建店铺、限制发送站内信、限制发布商品、限制网站登录、限制旺旺登录、限制买家行为、限制发起投诉、延长交易超时等处理措施。
去年11月4日,经全国人大常委会表决通过了《中华人民共和国反不正当竞争法》,其中第二十条明确规定:“情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销营业执照。”
可以说,今年《反不正当竞争法》正式实施,让一切都变了!现在只要你刷单,一旦被阿里官方所查处,后果是非常严重的。
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