淘宝店铺在经营的过程中，难免会出现一些大大小小的问题，比如快递发错货，宝贝价格改的不合理等等，那么淘宝商家发错货怎么办?如何降低错发率?接下来我和大家一起探讨一下吧!

一般有如下计划中错误：多发了、少发了、发成其他的货以及发货信息填写错误等等。发错货对卖家的影响很大，首先，如果要求退货，那么来回运费成本是要承担的;

其次，如果多发了商品，或者把价值比较贵重的物品给错发了，也是一笔损失;再次，发错货给的印象不好，如果写在评语里，对后面的也会造成一定的影响。

当然，不同的店铺和个人也许会缺少某个环节，但是，最多不过在上述顺序上有所差别。根据小编将要，有如下环节容易出错：整理订单、打印订单、配货、打包等。

订单整理，要求货品信息正确、发货地址核实无误，我们先用后台的一些软件把订单信息全部下载下来，在获取发货信息的时候，大多数的信息是不变的，但是也有一小部分买家会通过备注或留言的方式变更货品信息、地址信息，那么，这个时候就需要注意信息变更了。

打印单据后，拿着发货单去仓库配货，这个是最容易出错的环节，也是量最大的一个环节，因此非常的重要，一天到晚拿着配货单在仓库里转来转去，很容易就拿错货物。

所以，仓储的规划非常重要，对于大的商家有一套完整的仓储解决方案，仓库内都是规划好的，整洁有序，确保配货人员能够快速、精准的找到货品。于是将货品信息和仓库绑定就很重要。

对于配货的人员，只要拿着发货单就知道哪个货位去拣货，要拿几件，一清二楚，这样就在一定程度上降低了配错货的风险，配货人员在配好货之后，要对货品的数量、品类进行简单的审查。

此外，对于配货人员，也要不断的总结统计，错货率比较高的一般都是什么产品，然后通过产品的属性来进行货品调整，后面就没那么容易配错货了。配完货之后还应该有一个审核的环节，主要是对配货人员配的商品进行审核，一般的商家会选择用肉眼的方式进行查验。

对于配错货的订单，都会在这个检验环节报警提醒，告诉你错了，应该重新配货，这样就防止发错货物，也有一些商家会采用陈总的方式检验，根据订单的货品总理论重量跟实际重量来对比，如果误差过大，就说明配错货了。

订单太多的时候，打包人员出现操作失误，或者在打包之后，帖错快递单了，把张三的包裹发给李四了，李四的包裹发给张三了，对于这种情况，我们只能要求打包恩怨小心再小心，打包台上整干净，尽量不遗漏货品，在打完一个包裹后，帖一张快递单、然后再继续下一个包裹。

这些都是不断优化自己发货流程的结果，上述发货流程也许不一定是最佳的，你还要根据不同的商品进行优化，那么什么时候优化，如何优化呢?优化的起点就是，在一段时间里有比较多的反映品有误。优化的办法也不深奥，分解发货步骤，找到出错环节，然后去改进。

通过对上述内容的了解，我们可以看出建立标准的发货流程非常重要，要想把店铺做好做大，必须把业务流程标准化，让整个业务流程具备可复制性，这样也更容易总结经验。

淘宝商家没货怎么赔偿？赔偿流程介绍！

我们开淘宝店最尴尬的事情，就是买家拍下了，但是自己的库存是0了，不能按时去交货了，碰到这种商家没货的时候要如何申请赔偿呢?这个赔付的流程大家清楚吗?有需要的朋友来一起学习下吧!

1、商家无货，属于民法上的“履行不能”。如履行不能的情况是由商家导致的，比如明知国家政策将调整，明知厂家不能生产，仍接受订单和货款，属于欺诈行为，则消费者可以要求商家承担违约责任。如履行不能的情况不可归责于商家的，则商家可以免除履行供货的义务，返还价款。

2、《民法通则》以及相应司法解释对欺诈行为作出规定，一方当事人故意告知对方虚假情况，或者故意隐瞒真实情况，诱使对方当事人作出错误的意思表示的，可以认定为欺诈行为。《消费者权益保护法》第49条规定，“经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍”，该条款也就是通常所说的“双倍赔偿”条款。

3、淘宝无货赔付是强制加入的，没法关闭无货赔付。无货空挂，被投诉后是要支付违约金的。

4、集市店铺：违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。

5、天猫商城：商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。

通过这篇文章，相信大家对付款后无货怎么赔偿这个问题心里有了一定的了解。在网上进行购物时，我们要更加仔细阅读商品相关信息，以防不必要的麻烦出现，同时商家也需要注意，不要无货了，还挂着商品链接哦!

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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