不少喜欢在电商平台购物的用户，在购买商品之后觉得还不错，就不了了之了，没有对订单操作评价的习惯。还有的朋友甚至在购买成功后直接将交易订单进行了删除操作，那么淘宝订单删除了还能评价吗?怎么撤回差评?

对于订单删除也分好几种情况来说的，第一种情况就是用户并没有成功购物，然后进行了订单删除，这类订单是肯定不能操作评价的。第二种情况就是大家在淘宝成功购物了之后，并且确认收货了。

然后有产生了退款等售后服务，这类订单也会被关闭，归类到删除订单的行列，大家对于这类订单也是无法操作评价的，而且对于之前已经操作了的评价内容，随着订单的取消删除，内容也不会再进行展现。

接下来要说的就是最后一种情况了，就是用户在淘宝购物成功后，没有对订单操作评价就直接将交易订单进行了删除，然后后来又想对订单操作评价，这时候该如何对订单操作评价呢?用户首先来做的是先将删除的订单找回，找回后才能进行评价。

下面就一起来看看淘宝删除的订单怎么找回?

操作找回的方法还是比较简单，大家登陆到自己的淘宝账户中，然后点击我的淘宝功能选项，再次选择已购买的宝贝选项，进入到这个界面之后，有一个重要的操作步骤，大家在这个界面中找到一个订单回收站功能选项点击，这个功能选项订单列表展示界面的右上方位置。

点击上图中的功能选择之后在新的界面中，大家就可以看到自己操作了删除的订单了，然后大家在每个订单的后方位置可以看到有个还原订单的功能选项。

大家点击这个还原的功能选项，进行了订单还原，之后在返回我已购买的宝贝功能列表中，就可以看到相关订单了，这时候原有订单所带的评价等功能也被还原了，大家就可以再次行使自己的权益对订单来操作评价了。

习惯给已购商品评价的伙伴，当中有些是打心里想给出好评的，不过由于手误点了差评且已提交了评价，发生了误给差评的情况，淘宝买家应该要怎么把淘宝差评给撤回来呢。

1，首先，找到自己手机上的淘宝APP，然后打开，在左下角“我的”找到“我的评价”，点击进入即可。

2，在我的评价里，可以看到自己所有的评价，淘宝中差评然后找到你需要撤销差评的评论，在该宝贝评价的右上角有三个点，直接点击进入即可。

3，打开后，就可以看到选择了，直接选择“改为好评”或者“删除评价”就可以了。

首先我们要了解清楚客户给淘宝中差评的原因，是出在宝贝质量，服务态度还是物流等因素，针对不同的原因，做出相应合理的解答，注意一定要主动积极的与客户进行交流，服务态度一定要到位，一般正常的买淘宝中差评家都是会响应我们的。

怎么做？

1，主动联系，主动道歉，不管是不是我们的问题，对于一些很刁难的买家，我们还是要用最委婉的态度去沟通交流处理淘宝中差评。

2，不与买家发生冲突，在淘宝开店过程中，难免遇到一些不讲理的买家，像这种我们尽量不要发生冲突，否则只会让事情变得更遭，这样处理淘宝中差评可靠。

3，如果协商不淘宝中差评行的话，可以给买家退款，退款金额根据情况而定，很多买家看到能退钱都会让一步的，这里咱们做为卖家不要太过于死板，要恒量一下处理淘宝中差评的轻重。

4，一些买家我们主动旺旺联系可能会不理采，我们可以通过电话的形式进行耐心的交流，注意语气态度，最好是女孩子去打这个电话，我们店铺遇到中差评都是安排女客服打电话过去沟通处理淘宝中差评的。

关于淘宝删除订单的找回方法和撤回差评的问题就为大家总结到这里了，遇到类似问题的朋友按照以上步骤来操作即可。建议大家最好不要对成功购物的订单操作删除，找回还是比较麻烦的，而且平台也会定期删除订单的。

淘宝订单申请退款流程，最多能退多少？

淘宝退款是每一位淘宝用户都是可能会遇上的，有的新注册淘宝账号的用户，不知道淘宝退款是怎么个退法，所以现在我来给大家讲淘宝订单申请退款的流程。

1、打开淘宝APP点击"我的"。

2、进入订单页面，找到要退款的订单，点击"退款"。

3、选择退款类型，填写相关信息，等待买家进行处理。买家点击退款按钮后，根据自己情况选择"我要退款(不需要退货)"或者"我要退货退款"。接着还要填写自己的相关信息，最后就是等待卖家处理了。当然进入这一步并意味着你已经离成功不远了，此刻你还需要关注一下自己的退货订单，同时看看退款是不是已经到账。

最多能退多少?

如果一个订单里边包含了多个交易在里边，买家最多能退回的金额就是商品的原价。如果退款的商品是订单里边最后的一款商品，那么最多能退回的金额是这么算的如最多可申请的退款金额=商品可退金额+订单邮费;(即：邮费的退款金额体现在买家最后一个申请退款的商品中)。

满就减订单退款基本规则：

先了解实付货款是不包含邮费在里边的。

1、只有“满就减”，则“实付货款=商品总价格-满就减金额”，

例1：如A商品30元，B商品50元，C商品100元，满150减20元;则此笔“实付货款=30+50+100-20=160元”。

2、先有“限时折扣”，又有“满就减”;则“实付货款=限时折扣后商品总价格-满就减金额”。

例2：如A商品30元，限时折扣后15元;B商品50元，限时折扣后45元;C商品100元，无限时折扣;另外有满150减20元活动;则此笔“实付货款=15+45+100-20=140元”。

按照实付货款“例1”商品金额以下是每个子订单的最大可退金额的计算。如果是按照子订单单价分摊来算(邮寄费不参与分摊)，只是加到最后一笔退款订单上，并且按照返点比例为0.5%计算。

一般买家在货物未发货的情况下申请退款，款项是很容易被退回的，如果是签收货物之后，申请退款，需要把商品及商品附件完整归还之后，卖家才会同意退款。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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