在淘宝购物平台上购物或者开店，都需要遵守淘宝官方规则，不然很容易面临封号的危险，淘宝卖家店铺声誉下降这一系列不良的后果。淘宝违规行为很多人可能并不知道到底有哪些，可能不小心违规了，看到通知消息的时候还是一脸懵逼，了解清楚淘宝违规行为，在运作中避免踩雷就不用担心被封号啦。

淘宝官方规定的违规行为主要分为两种，即一般违规行为和严重违规行为。

严重违规行为：

⑴发布违禁信息。买家或者卖家在淘宝平台上发布违禁消息者，肯定得引起官方的注意。

⑵侵犯知识产权。一些商用的东西能够大家共享，一些个人的产权，违禁允许不能随意转载，经发现就会被举报。

⑶盗用他人账户。这点很好理解，若你的权重高的账户被别人盗用了，你肯定也会把账号追回来并追踪当事人责任。

⑷泄漏他人信息。淘宝平台有义务保护所有用户的信息，卖家更有责任对买家的身份信息进行保密，如果将用户信息泄漏出去，不仅对别人造成很多不必要的麻烦，极有可能造成不可预想的危害。

一般违规行为：

⑴滥发信息。

⑵虚假交易。

⑶延迟发货。

⑷描述不符。

⑸违背承诺。

⑹恶意评价。

⑺未依法公开或更新营业执照。

这些违规店铺的行为，每个用户都应该记得，用正规的手段把自己店铺权重优化上去，一些捷径的方法并不能够带来长久的收益，必须要一步一个脚印做强做大，卖家也是这样，文明购物，为自己也为大家营造一个良好的购物环境。更多精彩内容请持续关注我们幕思城电商。

淘宝违规行为在线投诉时间规则变更，1月12日开始实行!

看完这次新规的调整后，只能说淘宝简化了原本的规则，现在的要求没有那么复杂了。这里，小编要提醒各位的是，这个规则内容主要是让买家受益，让买家能够更好的维护个人利益。

1、《淘宝规则》

变更前：

第五章 通用违规行为及违规处理

第五节 违规的执行

第七十二条 对淘宝描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等违规行为的投诉，须在淘宝网规定的时间内进行;未在规定时间内投诉的，不予受理。

变更后：

第五章 通用违规行为及违规处理

第五节 违规的执行

第七十二条 会员可在规定的时间内对违规行为提起在线投诉。

2、《淘宝网违规行为投诉时限的规则与实施细则》

变更前：

规则解读：

一、为什么不同违规的投诉，提交时间有区别?

对于描述不符、违背承诺、竞拍不买、恶意骚扰、假冒材质成份、骗取他人财物等的投诉，买家需要收集证据，投诉后卖家需要进行申诉，同时买卖双方在提供证据等信息中会出现很多不可预知的环节，淘宝需要根据买卖双方提供的证据来做判断，因此会放宽时间定在15天内提交投诉。

对于发布禁售信息、滥发信息、虚假交易、不当注册、发布违禁信息、出售假冒商品、不当使用他人权利、盗用他人账户、泄露他人信息的行为，淘宝上可以查询到相关记录，因此可随时提交投诉。

二、违背承诺投诉(除未按约定时间发货外)只能在买家拍下后15天内，且交易状态为交易关闭的条件下发起吗?

不是。若为特定类目商品，当交易状态为“交易成功”的0-15天内也可发起违背承诺投诉。(特定类目包括：宠物/宠物食品及用品之下的“狗、猫、小宠类及用品、水族世界、爬虫类及用品、鸟类及用品、宠物配种/服务、其它”、IP卡/网络电话/手机 号码之下的“预约回拨卡/一号通、短信包月卡、平台专项卡、GPRS/CDMA上网资费卡”、成人用品/避孕用品/情趣内衣类目及腾讯QQ专区类目。)

三、超出15天提交投诉淘宝是否还会处理?

原则上超过15天淘宝不再介入，因此请务必在指定时间内进行投诉维权。

变更后：

规则解读：

一、规定的时间具体指什么?

(一)违背承诺：交易关闭后十五天内;

(二)骚扰他人：交易成功后十五天内。

可能小编本人很少在淘宝购物，不知道原来淘宝经常会有交易纠纷。不过要避免这些情况，除了淘宝对消费者的维护之外，还需要商家们遵循平台规则，不要出售违规商品，做一个良心商家。更多淘宝规则尽在幕思城电商。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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