淘宝的云标签是商家在经营的过程中，如若遭遇了恶意攻击，就可以通过云标签打标反馈给淘宝平台，淘宝云标签的上线，让商家免受买家恶意行为的困扰。下面我们说说淘宝云标签有什么好处?

第一，保护商家的场景齐全。

云标签支持16种场景。

第二，保护商家的手段更加丰富。

该恶意评价将不计入售后指标，且关闭订单。对恶意买家进行账号限权。

第三，数据可随时查看。

多方数据互通，扩大商家的保护面。

第四，商家的操作流程更加便捷。

使用该工具只需要4步就可以完成打标操作了。

那么个人商家如何才能获得该工具的使用权益呢?

该工具是可以免费使用的，但是商家需要通过认证考试才可以使用哦。商家们在支付宝查看相关学习资料，然后完成通过考试之后就可以使用了。要注意，通过考试之后，一定要绑定店铺账号才可以进行打标操作哦。

在通过云标签考试之后，并且成功绑定了店铺账号的，在一个工作日之后就可以使用了。考试分数达到95分以上就算通过。系统开放之后，你可以在任意时间去参加考试，考试的时间为15分钟，如果没有通过的话，还可以进行第二次考试哦。

对买家的影响：

这个对买家们来说没有什么用处的，它的服务对象是卖家们，只对卖家们有好处，旨在对异常退货行为进行线上打标，让商家在日常售后环节中沉淀买家的购物记录信息，从而帮助商家防御可能遇到的攻击。消除异常退货行为带来的影响。

平台已联动各部门保障商家权益，包括异常订单综合指标的调处、维权介入后判定结果的调处、商家前端预警等形式，商家可优先保障钱款和数据不受影响。

同时，随着打标数据增多形成数据库，会根据商家打标的具体情况分析，整理更多场景规则预警给商家，让商家能识别异常订单，帮助抵御异常攻击，降低经营成本。

打标很好，不良买家不可能就对你一个人不良，打多了，让卖家都知道他是个不良的买家，下次买东西都没有人卖给他了，让卖家们都知道他是个不良的买家。虽然淘宝不会处罚买家，但只会把卖家的损失降到最低。打云标签可以关闭买家的评价或售后入口，也可能没用，总之一个人打标签作用不大，如果有多人给他打标签就会对其限制购买甚至封号。

淘宝的云标签的作用就介绍到这里了，云标签主要是对帮助卖家异常退货进行打标的，对于买家来说没什么作用。消费者在进行购物的时候所以不要恶意退货，以免被打标。

淘宝云标签在哪里设置？设置条件是什么？

淘宝云标签能对近6个月以来的订单进行打标，而且云标签记录是可以查看的，在历史打标信息里边查看就行了，那云标签在哪里才能设置?我现在就来告诉大家。

进入产品页面，找到“我要打标”，弹出输入框，输入买家会员名称，然后选择对应场景标签、订单号，点击确定完成。

提交后，系统会根据大数据判断账号。如果判定打标的行为有效，将处置买方账户，屏蔽用户恶意订单评价内容，不计入售后指标。

设置条件是什么?

我们需要获得云标签使用权限，才可以进入使用打标。淘宝天猫的商家们通过了云标签考试就可以使用哦。如果一个店铺中的子账号通过了考试，则只有该账号可以进入使用，主账号或者其他子账号没有参与考试，都无法进入使用。

云标签重点核心功能：

1、异常交易打标并提醒：即刻反馈其他商家感知情况。

2、售后服务综合指标不计：核实为异常的订单，将不计入售后服务综合指标。

3、异常买家、订单处置结果展示：核实为恶意攻击的买家，将执行如强制实名认证、账户冻结等处罚。

商家疑问回答：

商家：使用云标签我可以获得什么权益?

答：平台将商家打标标与平台识别能力相结合，仅针对验证为异常的订单，在一定程度上保护商家权益。将包括但不限于异常订单综合指标调解、维权介入后判决结果调解、前端预警等。

商家：打标有异常的买家平台会怎么样?如何保证不再出现异常行为?

答：若核实到存在异常，将对买家进行平台处置，如权益剥离、警告等。

淘宝卖家要设置云标签得通过考试才能设置，有的卖家反应说云标签页面消失了，其实是因为现在系统已经升级了，所以淘宝云标签这项功能已经被融入到了恶意行为投诉中心这里来。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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