淘宝虚假发货怎么罚款?处罚规则介绍
2022-05-14|16:08|发布在分类 / 跨境开店| 阅读:779
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随着电商的不断发展,越来越多的人选择在淘宝上开店,而平台也制定了一系列规则来约束各个店铺,很多商家由于竞争比较激烈,会选择虚假发货,那么淘宝虚假发货怎么罚款了?
淘宝卖家如果虚假发货,淘宝将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。
虚假发货三倍赔偿:
根据淘宝官方的规则,一旦涉及虚假发货,完全退换货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请淘小二介入,具体赔偿金额,也是最终由淘小二,综合双方的意见、具体情况进行判定。
天猫上如果遇到了虚假发货,除了退换货款、卖家赔偿之外,官方一般都会向卖家赔偿已付货款的30%,以天猫积分的形式进行发放,基本上是不会进行现金赔偿的。
如果交易的金额超过了20元,即使是没有通过支付宝进行交易,只要买家没有收到商品,也会做永久公示监管处理。
此次的交易金额超过了20元,买家如果无法联系到卖家,会做永久公示警告处理,如果该店铺仍然有虚假发货的淘宝违规行为,那么该卖家的店铺宝贝会被冻结。
此次的交易金额超过了20元,买家可以联系到卖家,但是卖家并没有提供发货单,那么该店铺会被永久的监管。
淘宝虚假发货怎么罚款在以上做了介绍,商家需要知道的是,如若店铺进行虚假发货的话,对店铺是有一定的影响,不仅仅是罚款严重的还会下架店铺所有产品,所有商家还是不要有这样的操作。
现在的人越来越喜欢在淘宝上购物,而且淘宝物流现在也是比较快的,一般商品在3-5天内能到货,平台现在推出隔日达的服务,能够更加提高消费者购物的频率,但是如若淘宝隔日达超过了怎么办了?
淘宝隔日达如若超过了的话,在满足一定规则的情况下,消费者可以向商家进行退货或者赔偿的处理。
一、淘宝退货超过了期限的处理方法:
1、到消费者协会申诉维权,适用于超过90天的维权。
2、在质保期内拿着和卖家协商的QQ截图找淘宝店小二维权,适用于15-90天的维权。
操作步骤:
(1)登陆淘宝账号点击“已买到的宝贝“。
(2)点击”申请售后“。
(3)点击”已过维权期处理“。
(4)点击”集市线下维权表单“。
二、根据《淘宝协议》:
买卖双方向淘宝申请争议处理,必须符合以下条件:
(一)就售中争议而言,因买家未收到商品、商品表面不一致、收到的商品与描述不符、商品存在质量问题产生争议的,买家应当在付款后,确认收货前或在《淘宝规则》超时打款的时限内提出退款申请。
(二)就售后争议而言,符合以下条件的争议处理,买家可以提出退款申请:
1、 因商品系假冒商品产生争议的,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
2、 购买商品为虚拟物品的,因未收到货产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请,虚拟物品使用期限短于该期限的,买家应当在虚拟物品的使用期限内提出退款申请。
3、因收到的商品与描述不符产生争议的,买家应当在交易成功后的十五天内提出退款申请。
4、享受“三包规定”保障的商品产生的保障范围内的争议,买家应当在交易成功后的九十天内提出退款申请。
经过介绍,能够知道淘宝隔日达如若超过,商家可以进行退货或者向商家进行赔偿的处理。进行退货的时候,发生争议的话,必须符合以上的条件进行申诉。
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