开了淘宝店铺之后，很多人觉得万事大吉，其实这是苦难的开始，因为我们要解决方方面面的事情，那么要如何去防止淘宝恶拍呢?针对这些事情，我们要如何去解决，有需要的朋友就来具体看看吧!

第一步，查看信用度真假!不论是新手还是钻石/皇冠，特别是对钻石/皇冠，我都先看一下信用度的真假。

第二步，查看好评率!两钻以下的好评率100%很正常，如果是3钻以上，就是说有1000个交易以上，没出现一个差评或者中评， 这有可能说不过去。

第三步，看下中评和差评的内容。

第四步，看下卖家的解释!无论好中差评，都允许进行解释，你看下卖家的解释就能看出这个店主的人格。

会员拍下商品恶意投诉怎么办?

1、建议及时调整商品库存，避免买家投诉。

2、赠品作为促销(低价)商品，应该放置到商品发布类目：“其他-赠品“类目下;邮费放置在“其他-邮费”类目下，避免产生不必要的纠纷。

注：赠品及邮费类目下没有评价功能。

3、不能以单件商品的形式，去设置购买多件才可以享受的价格，同时请设置合理的邮费，避免产生纠纷;

比如：商品单价设置为0.1元，但在描述中写明购满30件才享受这个价格，不足则需按原价(10元)购买;

温馨提醒：如卖家之后因自身没有规范商品信息而导致损失，风险需要由卖家来承担。

遇到买家拍下商品敲诈勒索的行为怎么办?

保存好敲诈相关的凭证及时在可疑交易绿色通道投诉：

集市绿色通道：https://guimi.taobao.com

天猫绿色通道：https://guimi.tmall.com

凭证例如：

1、阿里旺旺聊天截图(旺旺转QQ存在敲诈的聊天记录);

2、可以提供阿里旺旺举证号(举证号提取方式：http://service.taobao.com/support/knowledge-1116602.htm?dkey=searchview);

3、QQ聊天记录截图，QQ基本信息资料页截图(含登陆信息等完整页面截图);

4、若存在电话联系，可联系安存语录全国统一热线：95105856开通免费录音功能，录音可作为参考凭证核实;

5、若双方有短信联系，请提供手机短信截图和官网短信收发记录截图进行反馈。

如果你在开店的时候也碰到这种问题，首先我们不要慌张，需要我们第一时间去处理，如果不及时处理，那么就会给自己的店铺带来隐患，建议各位朋友按照这个步骤去操作，还是很方便!

淘宝恶拍怎么办？有何处理方法？

现在在淘宝上购物的商家比较多，各行各业之间的竞争力也比较大，很多卖家在经营店铺的时候会遇到一系列的问题，很多不怀好意的竞争对手会让一些买家到店里进行恶拍，这时候该怎么办了?

第一种情形：买家未付款。淘宝卖家会经常遇到这种情况：买家拍下宝贝后，一直不付款，严重的会将此宝贝下架，卖家可以重新上架宝贝，设置付款减库存即可。此时卖家如果关闭此订单，该卖家就会被恶意投诉，并受到淘宝处罚。所以卖家朋友千万不要主动关闭订单，淘宝3天后会自动关闭订单。

第二种情形：骗子会正常拍单付款。卖家不用担心无法分辨，遇到这种情况时候可以考虑下面的方法，按步实施。

首先，在第一时间留下证据。接到买家拍下订单后要尽快主动旺旺联系买家，看看买家是否回复。如果回复信息给你，就详细地告诉他你的店铺发货流程和退换货流程，同时也让他明白你是熟悉淘宝制度规则的，不会被轻易忽悠。如果买家不回复，故意躲着卖家，那就充分证明骗子的可能性很大。

然后，及时联系淘宝客服。此步骤的目的也是留下记录，让淘宝系统记录订单，以后如果有纠纷方便证明。

发货视频或拍照留存。用手机或相机把发货过程全称记录或拍照，包括商品的数量、信息、重量等务必要记录下来，保存下有利的优势证据。

快递取件时和买家确认。当快递人员来取件时，再次和买家联系，告诉发货和到货的确切时间。因为骗子在这个阶段，一般都会申请退款走人，所以卖家朋友一定看清退款的理由留言。

建议24小时内发货。因为越早发货，对卖家越有利。而且在骗子付款后，要在第一时间，最晚不能过第二天，告诉骗子你即将发货，而且货物已经拍照留档，如果有意见可以申请退款，否则发货后再退款就要到淘宝介入处理纠纷。这时骗子会考虑是否可以诈骗成功，如果对他不利，就会主动退款的。

到货拒签。此步骤卖家朋友基本不用担心，如果快递已经送到，但买家拒签，买家需要按照淘宝规则支付往返运费，卖家只需提供给淘宝快递的红章快递证明即可。

以上就是对淘宝遇到恶拍的处理方法，商家如果遇到的这样的情况，第一时间需要保留好证据，然后向淘宝客服反应。希望商家们在了解这些方法之后能够很好的进行解决。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc633。

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