随着季节的变化，服装行业再次迎来了新一季的消费热潮。但是，退货率的提高也随之而来。卖家商品尺寸、商品描述不一致、卖家宝贝描述不完整是买家退款的主要原因。那么淘宝描述不符退货邮费怎么给?

淘宝描述不符退货运费由商家承担。在淘宝上描述不符的退货运费肯定是由商家承担的，但是有时候商家是不会承认商品与描述不符的，所以这时候就可能产生交易纠纷了，这时候买家就要搜集好相关的证据，在淘宝小二介入的时候能够获胜。

淘宝产品描述应注意什么?

1、淘宝宝贝主图

这是买家最容易看到的地方。因此，有必要提高商品主画面的视觉效果。在这张图片中，太多的单词会影响整个图片。所以在这里突出商品的亮点。

2、控制商品的细节

显示尽可能多的细节。作为买家，他们都想尽可能了解商品的细节，所以很有必要把商品的细节展示好。这对于改善用户体验也具有重要意义。

3、展示卖点

除了价格等外部因素之外，产品允许顾客最终下订单。产品本身的所有卖点都是最关键的。这就像同类产品一样。

卖家或店铺客服要有根据自己的宝贝描述进行解释的能力。如果无法确认，尽量建议消费者查看其宝贝描述中的尺寸对应表，或者询问会员具体身高体重，再给出相应的建议。尽量不要误导消费者。

买家已评价，为什么评价不计分？淘宝评价不计分有哪些原因？

运营无小事，哪怕是用户的一个评价对我们店铺发展来说都是很重要的。我们千方百计想要增加店铺好评的原因，无非就是为了提高转化率和店铺升级，不过，并非所有的好评都会进行计分，下面幕思城小编为大家介绍评价不计分的情况。

一、评价查看入口

您可进入淘宝网首页-千牛卖家中心-交易管理-评价管理 页面查看具体评价内容及计分情况

二、评价不计分原因

1、买家多次购买

1）每个自然月内（以淘宝订单创建的时间计算），相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分（[-6,+6]），超出计分规则范围的评价将不计分。

例如：一个自然月内，同一买家先给卖家6个差评，再给1个好评和1个差评，则这8笔订单的评价均计分，累计积分为-6分。

一个自然月内，同一买家给卖家7个好评，则前6笔订单的评价计分，第7笔评价不计分，累计积分6分。

2）14天内（以淘宝订单创建的时间计算），相同买卖家之间就同一个商品多次购买进行评价，多个好评只加1分，多个差评只扣1分。

2、特殊商品情形

1）若订单的商品属于闲置商品或试用商品（如付邮试用、免费试用），则评价不计分。

2）若商品发布二手（非闲鱼闲置），买家给卖家的评价不计分（卖家给买家的评价正常计分）。

所以，大家如果发现顾客给了好评却没有得到计分，那就是出现了以上的情况啦。想要破解这种情况，一是要努力增加好评，二是吸引更多的新顾客。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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