淘宝拍下订单已付款怎么办?有哪些情况?
2022-04-26|09:56|发布在分类 / 引流推广| 阅读:433
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在淘宝店铺中拍下宝贝后如果不付款的话就是未支付的订单,在待支付的订单中就可以找到这个订单并进行支付,不过如果长时间不支付的话就会自动取消,有些恶意买家拍下订单并付款了怎么办呢?
首先分析淘宝恶意买家拍下订单分不同情况采取不同方法措施。
淘宝买家恶意拍下订单情况分为两种:
一、淘宝买家恶意拍下订单未付款:针对这个情况会出现产品给拍下架,那需要商家重新上架产品,设置付款减库存即可。千万千万记住一 定不要关闭买家的订单。3天后淘宝就会自动关闭订单的了。
二、淘宝买家恶意拍下订单已付款:针对这样的情况需要商家不要慌乱。自乱阵脚就麻烦了。按照一下几个步骤操作就可以了。
1、马上联系淘宝客服,目的是要记录此订单,让淘宝做记录,以便日后上传淘宝的证明。
2、联系顾客,他会躲着你的,大订单不联系商家,随便想想谁购买大额订单不给商家联系?还故意躲着商家?旺旺联系买家做的目的也是留下证据,证明顾客不联系我,而不是我不联系买家。
如果买家回复,就明确告诉发货的流程和退换货的流程,告诉骗子让他明白你对淘宝规则很熟悉,不会被他忽悠破财消灾(大多的骗子就是利用商城72小时未发货为理由,申请“缺货”“未按照约定时间发货”等2中理由来骗取钱财),只要在72小时内商家完成发货事项后,骗子基本上都会申请退货走人了。
3、发货过程,全程用相机拍照证明你所发的货没有任何问题。在数量、产品质量等问题上没有任何问题。因为是要的大额订单数量肯定多。所以重量上一定要正确,此步骤务必要拍照。要不后续会对商家非常不利。
4、快递员来取货前再次联系买家,明确告诉发货的快递公司,到货的正常时间,不能拆包验货等情况。此时的目的也是日后做证明需要的(此时大部分骗子都开始申请退款走人,此时商家一定要看清楚骗子申请退款的理由)。
5、点击发货:此步骤一定要在48小时之前进行,最好是24小时之前,以便给商家留有更多的空间。淘宝要求商城是72小时发货 时间,只要在72小时之前有正确的快递单号录入信息,此后骗子就不要想拿到钱了,最后让骗子血本无归。
如果买家已经拍下了商品且付款的话是没有办法取消订单的,这个时候作为卖家只能发货,不过在他们要求退款的时候可以拒绝,即使他们申请淘宝小二的介入也没有关系,因为你可以把相关的证据准备好。
现在有很多淘宝买家在下单收到货之后不会主动的去点击确认收货,因为他们知道系统会在一段时间之后自动的点击确认收货,有些买家可能不知道这个时间具体是多长时间,下面来介绍下吧。
淘宝根据不同的产品和选择的快递,自动确认收货时间不一样。具体如下:
1、虚拟的
如果买的是自动充值商品,完成支付宝付款后,系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品,自卖家已发货状态起的24小时后,系统会自动确认收货。如果买的是虚拟物品,自卖家已发货状态起的3天后,系统会自动确认收货。
2、实物的
如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流,自卖家已发货状态起的10天后,系统会自动确认收货。如果购买时选择的物流方式为平邮,自卖家已发货状态起的30天后,系统会自动确认收货。
3、淘宝支持延迟收货,如果点了延迟收货,时间要加上延迟收货的时间。
不收货会怎样?
主动和不主动收货的区别还在于,你越早点击确认收货,卖家就越早的拿到钱。因为你买东西时支付的钱并不是直接给卖家的,而是存在支付宝的后台里,当确认收货或是15日后系统自动默认收货,钱才会打给卖家。这也就是为什么那么多小卖家愿意给我们好评返现哦,你不确认收货怎么打好评,你以为人家是为了好评,其实人家是一箭双雕啦。
其实,主动收货就相当于卖家可以收到款了,如果等到时间了卖家那边自动确认收货的话就相当于收款的时间延长了。而且有时候卖家会有一个小心机,如果确认收货后可以得到红包,如果在追加评论里就没有红包了呦。
而且如果对方主动确认收货,我们没有确认,那么芝麻信用就会很缓慢的增长,如果在我们收到卖家的货物确认无误后确认收货,芝麻信用就会增加很快呦!在没有问题的情况下,还是主动确认收货时比较好哒。
付款后钱是给支付宝的,只有确认收货了,支付宝才会把钱给商家,客户不确认,甚至和楼上那位说的故意不确认而且还延长收货时间,只会让商家更多的钱压在支付宝里,大大加长了商家资金流动周期,对商家很不好。建议大家收到货了确认无误就可以确认收货,有利于资金回笼,可以先不评价,一段时间后再写也不迟。
在淘宝上自动确认收货的时间是不确定的,它会根据商品和快递等信息来自己确定自动收货的时间,比如虚拟物品自动确认收货是三天,而实物商品则根据快递来确定,平邮快递是三十天。
这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc633。
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