淘宝动态评分如何看？怎么计算

原文主题：淘宝动态评分如何看？怎么计算 现如今说起做淘宝商家都知道，影响淘宝排名一个很重要的指标就有动态评分。动态评分是产品与描述相符、商家的服务态度、商家发货的速度三项指标。那么，淘宝动态评分如何看?怎么计算?一起来看一下吧。

查看淘宝网店动态评分技巧：

1.首先我们找到淘宝网店动态评分的位置

打开淘宝网-登录商家淘宝账号-商家中心-位于搜索框下方-店铺动态评分。

2.然后商家就能看到自己的店铺评分了。

3. 而且如果你的评分高于平均值就会显示深绿色。

店铺动态评分计算技巧：

每项店铺评分取连续6个月内买家给与该项评分的总和/连续6个月内买家给与该项评分的次数。

店铺动态评分，也称：DSR动态评分(Detailed seller ratings)，是指在淘宝网交易成功后，买家可以对本次交易的商家进行如下三项评分：产品与描述相符、商家的服务态度、物流服务的质量。每项店铺评分取连续六个月内所有买家给予评分的算术平均值。(每天计算近6个月之内数据)

店铺评分指标包括：描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后，三项将分别平均计入商家的店铺评分中。

温馨提醒：每个自然月，相同买、商家之间交易，商家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法更改。

计算举例：一共有20个买家参加评分，每个买家只参加一次，(19人给5分，1人给1分)，动态平均分为：(19人*5分)+(1人*1分)=96分除以总给分次数(20次)=平均分4.8分

提升店铺动态评分技巧

1.提升描述相符动态评分

描述相符是指物品详情页面中对物品的描述是否符合实物。如果想要提升描述相符这项动态评分，要认真的、仔细的把详情页做好，并且要如实描述，不可夸张、误导买家购买。

2.提升物流服务动态评分

虽然物流的速度不得控制，但是服务工作可以做好，比如物品发货后，要在第一时间通知买家，物品已发出，当物品已被派件时提醒客户注意查收，每一笔订单都要跟踪好其物流信息。

3.提升服务态度动态评分

服务态度主要体现售前和售后服务，售前客服要提升旺旺在线率，要在第一时间回复客户的问题，反应速度要快，态度要真诚、礼貌。售后客服要在客户遇到问题，第一时间帮助客户进行解决。即使客户的态度不好，也要心平气和的与买家沟通，帮助买家解决问题。

关于动态评分如何查看、怎么计算以及怎么提升店铺动态评分的技巧已经推荐的很详细啦。动态评分是淘宝考核店铺的一项很重要的指标，一定要维护好哦!

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