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京东怎样退定金？预售商品管理规则是什么？

2024-01-09|23:00|发布在分类 / | 阅读：6085

在京东渠道经常会推出一些预售活动，那么这种预售的产品都是需求大家交纳定金的，就拿即将到来的618活动来说，参加预售活动的产品是非常多的，那么定金正常情况下是不退的，咱们怎样退定金呢?

一、京东怎样退定金?

京东渠道上用户付定金时签订了不购卖不退定金的协议，是无法直接退定金的，用户可以在付了定金后付尾款，付完尾款申请退货退款即可退回定金。

二、京东预售产品管理规矩：若商家运用预售体系发布产品，应契合《京东职业运营规范》，且应满足以下要求：

1、京东预售定金：须介于1-1000元之间，且小于等于京东价的20%。

2、预售定金时刻：最长可设置45天，完毕时刻需在”8:00-20:00”。

3、预售尾款时刻：尾款付出开端时刻为定金完毕4小时后至定金完毕20天内;完毕时刻最长为尾款开端时刻后72小时，即3天内。

4、产品预售期间，体系不支持商家修正预售产品价格(包含定金、尾款)，但可根据库存实际情况修正产品库存数量。

5、若商家未运用预售体系发布产品，应契合《京东职业运营规范》，且在产品标题或产品详情页等位置标示“预售”字样，明确预售定金、预售时刻、尾款付出时刻及发货时刻。如仅标示“预售”字样，但未对预售产品预售定金、预售时刻、尾款付出时刻、发货时刻等进行约定，渠道将按视为正常订单履约处理。

6、若预售产品属于定制产品的，商家应当在产品页面中明确告知顾客产品的出产周期、发货时刻，并在顾客下单后联系顾客承认产品的交给规范、交给时刻等，防止发生不必要的纠纷。

7、如定制类产品，商家未和顾客对交给时刻、交给规范等进行约定，或顾客提出的交给规范不明晰或存在冲突，商家下单后未与顾客进行承认即开端出产及发货的，若顾客因此建议纠纷，渠道将视为正常订单履约处理;如顾客提出退货退款要求，商家应为顾客处理相应的售后服务，发货及退货运费均由商家承当。

大家购买了预售产品之后，想要退定金，是无法直接退的，因为付定金就签订了不够买，不退订金的协议，只能比及补尾款阶段，将尾款付清之后再申请退款，这样就会将定金和尾款一起退回。

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