拼多多顾客投诉物流对店铺有影响吗？如何改善？

对于拼多多的商家来说，运营店肆期间，为了让店肆获得到更好的发展，必需要具体去了解清楚物流的状况。

因为物流产生反常现象之后，就无法给买家带来更好的购物体会，甚至还会直接被投诉，那么拼多多顾客投诉物流对店肆有影响吗？

怎么改进？

拼多多顾客投诉物流对店肆有影响吗？

要是咱们发的是实在大单号，填写了正常的物流信息，之后还收到了买家的投诉消息，在这种状况下的投诉一般是对店肆没有啥影响的，可是在投诉多的状况下，也就会影响到店肆的信誉度和服务查核目标，从而会影响拼多多店肆权重。

买家在你的店肆下单之后，要是迟迟没有看到物流信息更新，那么自己心里肯定是着急的，此刻顾客就会物流投诉，所以应该赶快发货，然后理解下顾客的心境。

怎么改进？

首先是一定要挑选靠谱的物流公司协作，提早跟物流公司交流好关于物流更新的问题。

然后在导入订单发货后也要去及时重视一下物流更新的状态，这样一来能削减物流反常导致的投诉，然后二来避免虚伪发货。

之后在导入订单发货后能够通过客服东西去提醒一下买家，如：您的订单已发货，大概是3天左右会收到您的货物，假如您有发现物流反常的问题一定是要及时与咱们进行联络，这样方便咱们及时核实处理，还有感谢您的支持和理解，祝您生活愉快。

那么这样能避免部分买家投诉，也能够很好的提高客户购物体会。

假如拼多多商家发现了物流反常现象的现象，必需要及时去物流的官网里面，检查一下是不是物流没有及时更新过来，或者是有呈现快递揽件遗失或者是呈现丢件等状况，比及核对清楚之后，再去跟物流公司去交流，以免被平台判定是虚伪发货。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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