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淘宝假冒品牌退货运费谁出?买到假货怎么办?

2023-01-16|13:05|发布在分类 / 开网店| 阅读：182

现在网购已经成为人们的一种习惯，但是有些不满意的东西会在淘宝买。

只是有些网购也支持七天无理由退货。

那么，如果我们在淘宝买了假冒品牌的商品，想退货，运费谁出？1.运输保险。

如果卖家明确为客户注明了运费险，卖家就不用承担退货的运费，运费由卖家承担。

2.客户先预付款。

淘宝卖家虽然承担了运费保险，但是在退货的时候，要求客户先支付运费。

卖家收到货后，运费会退还。

3.自己买运费险。

如果卖家没有运费险，那么客户也可以自己先买运费险，这样退货的时候就不用赔了。

4.质量问题。

如果卖家和客户都没有购买运费险，那就看是谁的问题了。

如果产品质量没有问题，客户想退款，运费需要客户承担。

在淘宝上买到假货怎么办？1.淘宝平台一般按照淘宝规则处理赔偿，只支持退款和退货。

对于相关法律支持的赔偿，淘宝平台无法接受。

2.消费者协会和社会组织可以介入调解投诉。

3.工商部门，对于属于民事纠纷的消费维权部分，应该介入调解，同意不能强制赔偿，但可以对经营者进行检查和行政处罚。

4.法院，在消费者提起诉讼的情况下，法院会根据民法通则、消费者权益保护法、食品安全法等法律判决赔偿，具有强制性。

如果你收到的商品属于假冒品牌商品，那么退货运费必须由淘宝商家承担。

因为责任在商家，运费不需要消费者自己承担。

如果遇到这样的情况，一定要及时处理。

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