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淘宝直播粉丝群在哪里？如何管理群？

2022-05-04|19:50|发布在分类 / 客服知识| 阅读：337

对于主播来说，每一个粉丝都是潜在客户，只有不断地吸粉，才能让自己获得更多的流量和更高的收益。除了做好直播内容来吸引粉丝之外，主播还可以创建粉丝群。那么，从哪里可以进入粉丝群呢?

一、粉丝群在哪里?

1、打开淘宝直播，关注主播;

2、点击通讯录即右上角的人形;

3、点击群聊;

4、点击选中粉丝群。

5、成功进入粉丝群。

淘宝直播粉丝群在哪里

如果主播没有开通粉丝群，是无法加入的。一般主播会告诉大家粉丝群的号码，或者粉丝的评论中会写，大家搜索申请加入即可。

二、怎么创建粉丝群?

1、创建群聊有3种方式：

A、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页，点击左上角的扫码，扫描这里的二维码来建群;

B、店铺主账号登陆手机淘宝客户端首页，点击右上角消息，点击“+”号，选择创建群;

C、店铺主账号登陆群聊网页版，点击右上角创建群，即可;

群聊网页版(天猫卖家可直接从此地址进入)：

注：

1、单个群组最多可有50个子群，每个子群最多可加入500人;

2、群组的群公告、群密码、自动回复等基础设置，对该群组下的所有子群生效;

3、买家看到群组统一入口，点击加入群后，将被默认加入群成员未满且序号靠前的子群。

三、如何管理群?

1、PC端：淘宝卖家中心直接管理，点击营销中心-群聊，可直接进行消息发送，后续更多营销工具将陆续上线，敬请期待!

群聊网页版聊天界面，见下方

2、手机端：手机淘宝上直接管理，点击右上角消息进入可看到自己创建的群，可直接进行消息发送、群成员管理、群公告设置等。

粉丝群是主播维系粉丝关系的重要桥梁，所以，主播一定要管理好粉丝群，积极回答群内的问题，经常发布一些预告或者产品来活跃群气氛。对于打广告的人，要及时清理，注意，还要制作好的群规则。

四、有什么功能?

1、淘宝直播+群的新功能

直播间推送入群卡片，陆续开通，想加入必须符合下方要求;

群内自动推送直播相关消息卡片等，处于内测中不开放申请。

2、淘宝直播+群新功能开放条件，条件二选一

成功报名淘宝群618招商活动;

群等级L1及以上。

3、淘宝直播+群模式

商家通过将直播间内的粉丝引导沉淀至粉丝群内，后续可在群内通过持续种草及专属活动进行粉丝的长期运营，提升粉丝对店铺的粘性和复购率;同时，直播前中后可通过定向预告和提醒，为店铺直播间进行引流，提升直播间活跃度。