很多网友喜欢在天猫平台购物，因为这里的商品质量相对来说比较值得信任。在这里购物了以后等商家发货就行了，如果天猫不发货的话，如何去申请赔付呢?下面为大家进行解答。

天猫不发货怎么申请赔付?

申请路径：在“我的”-“已买到的”中点击“查看物流”，在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

当然对方送货超时也可以投诉：

1.可以去已买到的处申请，然后退项不要勾选，把购买的传上去，然后注明说是迟到了，虽然开始可能会拒绝退款，但是不要担心，等三天就可以请天猫客服介入。

2.是所买商品的网页，在打开看到的那张图片下有举报，可以告他们。

天猫不发货赔付标准是什么?

如是延迟发货为由的退款申请，比如，填写的金额是89X30%=26.7。退款额就是89元款原因选择未按约定发，货物状态选未收到货，同意退款申请后。

首先，会把商品额89元退给你，还会退(89*0.3)元，以积分形式赔付给你，此积分可以在平台购买实物用。

延迟发货处罚是交易额的30%，高不过500元。发起后需要提交有效凭证。

未及时发的，除将受到处罚外，还须按照实付价(不含邮费)的30%(每笔不超五百)进行赔付，该违金将以积分形式支付。

买家拍下并付款，须在72小时内发货(除定制、适用特定方式及特类等另行约定的商品)，若因缺货未履行承诺，可在交易生成后在“已买到的”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

应履行上门服务但未履行的，每个单需向付10元违金，授权菜鸟联盟成员向买家付违金，该违金以现金方式支付到账号。付违约金后，该未履行上门服务的行为，不再属于违诺的受理范围，平台也不会再进行处理。

总而言之，大家在天猫购物了以后，如果遇到了什么问题，都是可以去进行投诉的，通过投诉的方式可以得到相应的赔偿哦，以免到时候产生不必要的纠纷问题。

天猫发货次日达怎么设置？要求有哪些？

现在天猫平台的服务是越来越好，一切都是以顾客满意度去发展。为了提高用户的购物体验，向用户推出了天猫次日达这一项服务，缩短了货物到手的时间。那么消费者在天猫发货次日达应该怎么设置呢?接下来就跟着我一起来了解一下吧。

一、天猫发货次日达怎么设置?

消费者只需登录手机淘宝客户端、天猫手机客户端和淘宝PC端，在搜索框中输入想要购买的商品关键词后，大数据算法会根据时间、默认收货地址和商品等信息，在搜索结果中呈现出当日达和次日达标志的商品。

除了大数据算法的自动展示外，购买者在检索商品关键词后，还可以单击右上角的“筛选”功能，从中选择“当天/第二天到达”的选项，单击即可找到优质物流的商品。

买家只需登录手机淘宝客户端、天猫手机客户端和淘宝PC端，在搜索框中输入想要购买的商品关键词后，大数据算法会根据时间、默认收货地址和商品等信息，在搜索结果中呈现出当日达和次日达标志的商品。

二、要求有哪些?

1、天猫超市的商品由快递员配送，商品到时联系你哦。天猫超市赔偿，根据商品属性，如生鲜等，会计时提示。

2、业者约定商品支持第二天到达服务的区域，以购买者在确认订单信息页面上填写详细的收货地址后，是否支持第二天到达服务信息为基准。商品的投递时间以物流公司系统内记录的签字日期为基准。

3、第二天达到服务的履行标准包括以下3个项目，必须同时满足购买者的收货地址在业者提供服务的区域内，购买者在指定时间(具体时间以商品详细页面或确认订单页面的显示时间为基准)拍摄完成支付的物流详细信息中有第二天达到的标志。

4、投诉问题，投诉生效后，业者应当履行第二天的服务，但未履行的，每个订单需要向买方支付10元违约金，业者允许私人联盟成员向买方支付违约金，该违约金直接到买方支付宝账户。

当然在指定的区域、指定的时间购买指定的商品才能享受天猫次日达这一服务，但如果买家和商家另行约定了送货时间且送货时间和次日达时间产生冲突的，那么商家可以不履行次日达服务约定。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

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