幕思城>电商行情>学习>课程介绍>淘宝对违规关几天店铺?注意什么规则(淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则)

    淘宝对违规关几天店铺?注意什么规则(淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则)

    2023-01-06|10:46|发布在分类 / 课程介绍| 阅读:57


    如今说到淘宝扣分可能很多商家都遇到过,不过大多是些轻微的扣分,但也不免有些商家因为不当的操作,导致分被扣完,从而迫使店铺被关,或者是被关几天,淘宝对违规关几天店铺?注意什么规则?下面来看看吧。

    一、淘宝对违规关几天店铺?

    淘宝店铺扣分情况一般可以划分为四级:

    1、第一级:店铺违规累计扣除12分,这时候的店铺被系统屏蔽,禁止上新、所有商品被强制下架、禁止旺旺交流以及七天的公告警示处理!

    2、第二级:店铺违规累计扣除二十四分,除了上面所有的处罚,公告警示处理增加到十四天。

    3、第三级:店铺违规累计扣除三十六分,淘宝店铺将会被系统强制关闭,公告警示处理将会被增加到二十一天。

    4、第四级:店铺违规累计扣除三十六分,除了上面的处罚,账户直接会被系统查封,当然了,如果造成了特别严重的后果可能会被追究刑事责任。

    二、淘宝违规店铺注意什么规则

    商家要知道淘宝店铺违规每累计扣满12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天,若是违规扣24分,则是限制14天,以此类推违规扣36分,则限制发布商品21天,商家都知道下架所有商品21天也就意味着关闭店铺21天,如果违规扣分达到48分,那么店铺面临被封。



    淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则

    如今说到现在大家在淘宝开店发货,就是一定要重视的,很多商家都在发货这一方面受到了处罚,大家一定要在规定的时间内发货,如果超时未发货是会容易被投诉的,淘宝超时发货会降权吗?有哪些发货规则?下面来看看吧。

    一、淘宝超时发货会降权吗?

    买家投诉成立,卖家需向买家支付该商品实际成交金额的5%(5元≤金额≤30元,部分类目最低1元)作为违约金。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分;买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣3分。

    二、淘宝超时发货有哪些发货规则

    1、淘宝延迟发货包括淘宝卖家在宝贝描述中没有明示发货时间,并在买家付款后实际未能在72小时内完成发货以及在买家付款后表示不能在72小时内完成发货。如果淘宝卖家延迟发货,那么每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。

    2、买家可以在申请退款的时候选择的原因是“缺货”或“虚假发货”,在淘宝卖家点击同意退款成功的情况下,淘宝通知支付宝扣除淘宝卖家保证金赔偿到买家的支付宝账户,买家可以到自己的支付宝账户中查看淘宝卖家的赔偿金。

    3、如果淘宝卖家违反淘宝发货规则的,那么支持买家退货退款,但是买家已经使用商品或者是点击“确认收货”的,那么买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的,应该和卖家协商一致,否则淘宝将不予支持。因为淘宝卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。

    4、如果淘宝卖家要设置承诺多少小时或者多少天发货的,那么可以到淘宝卖家中心,运费模板那里设置,最低一般是4小时内发货,最慢可以要45天内发货。只要在规定时间内发货的,一般就没什么问题。

    这个问题还有疑问的话,可以加幕.思.城火星老师免费咨询,微.信号是为: msc496。

    难题没解决?加我微信给你讲!【仅限淘宝卖家交流运营知识,非卖家不要加我哈】
    >

    更多资讯请关注幕 思 城。

    发表评论

    别默默看了 登录\ 注册 一起参与讨论!

      微信扫码回复「666