其实在抖音平台上面开店，肯定也需要做好抖店的评分，可是不少人都不知道应该要怎么做才能够提升抖店评分，也不知道提升抖店评分的规则是什么，我这就给各位介绍。

抖音小店平台主要包括商品体验分、物流体验分、商家服务分。

所以我们可以从这三个板块入手，提高分数。

1、从源头上控制商品质量。

商品体验分主要由用户对商品的评价和质量退货率组成。只有从源头上控制商品质量，保证用户收到的商品完好无损，与商品详情页面和直播间的宣传一致，才能获得好评，降低质量退货率。好评度高，商家体验分数才会高。

2、与物流稳定的快递公司合作。

包装时间、发货速度、商品送达时间等。会影响物流体验分数。因此，我们应尽最大努力与物流信誉良好的快递公司合作，确保及时发货，减少货物丢失等情况，以维护物流体验分数。

3、把控商家服务质量。

商家服务分主要包括人工回复、售后回复、售中及时回复等。

如果订单量大，尽量安排更多的客服人员负责店铺的客服服务质量，包括回复是否及时，用户反馈是否得到合理处理。确保及时有效，从而维护服务体验。

如果我们把这三个板块做到最优化，那么抖音小店的评分自然也会上升。

而且评分高的抖音小店获得了用户的体验，又进一步带动了抖音小店的曝光和销售，形成了两性循环，从而达到通过小店赚取收益的目的。

规则有哪些?

1、商品体验分由考核好评率指标调整为考核差评率指标，同时调整分母为物流签收订单量;

2、物流体验分由考核【平均物流到货时长】指标调整为考核【揽收及时率】和【订单配送时长】，同时取消【物流好评率】指标考核 ;

3、服务体验分取消【服务好评率】指标考核，强化其他项考核 ;

4、展示三项考核模块权重占比：商品体验(50%)、物流体验(15%)、服务体验(35%) ;

5、诊断页面升级，新增指标提升建议及行业对比 ;

抖店体验分为5分制，最低为3分，由商家近90天内的【商品体验】、【物流服务】及【服务态度】三个评分维度加权计算得出。

抖店被停业整顿了怎么办？被封店怎么办？

其实对很多抖音小店的卖家来说，肯定也希望可以好好运营抖音小店，并且能够不违背平台的规则，但是也有一些卖家没有逃过这一劫，出现了被停业整顿的处罚，这种情况下应该怎么办呢?

抖音小店停业整顿表示暂时不能营业，出现这种情况的原因有很多，个人或企业应该及时查清楚，不明白的地方可以询问抖音客服，解决后再等待整顿期过了以后重新营业。

一般而言，根据停业整顿原因的不同，暂停营业时间在3~5天左右，只要及时缴纳罚金，或者扣分成功后，等待几天即可，如果一直没有恢复营业的话，需要联系客服咨询。

抖音店的停业整理暂时无法营业，需要配备资格和信息。 抖音短视频是今天头条新闻孵化的音乐创造短视频社交软件，将于2016年9月20日在线，是面向全年龄的音乐短视频社区平台。 用户可以用这个软件选择歌曲，拍摄音乐短视频制作自己的作品，根据用户的喜好更新用户喜欢的视频。

被封店怎么办?

抖音小店管理很严格，出现违规情况可能会被封店，那么可以尝试这样做：

1、赶紧打电话到抖音总部，咨询客服封店原因以及解决办法。

2、进行申诉，在收到通知的5个工作日内，发送邮件到抖音进行申诉。

3、优化店铺。封店可能是商品出现了问题，比如被举报、售假、违禁商品、刷单等情况，自行排查这些原因，停止这些操作，解决后等待店铺恢复。

在产品描述和直播间推广产品时很容易出现虚假宣传的情况。例如，在产品详情页中夸大产品功效;在直播间吹嘘产品质量和价格等等，以此来诱导用户下单。这些做法都是抖音小店雷区，很容易被处罚。所以最好还是避免一些违规行为，然后不让店铺被停业整顿。

这个问题还有疑问的话，可以加幕.思.城火星老师免费咨询，微.信号是为: msc496。

推荐阅读：

淘宝店宝宝靠谱吗？有什么作用？

淘宝试用商品用退回吗?怎么查看申请成功名单?

拼多多商家取消订单怎么退款？退款注意事项

更多资讯请关注幕 思 城。