淘宝进店卡片自动回复怎么设置？有啥好处？

在淘宝上开店之后，每天都需要回复很多消息，一旦咨询量上升之后，就会给客服增加很大的压力。同时忙碌的时候，无法在第一时间内去回复每位消费者的问题，因此设置自动回复还是挺重要的，那么淘宝进店卡片自动回复怎么设置？有啥好处？

淘宝进店卡片自动回复怎么设置？

1.首先我们也需要在电脑里面下载安装千牛这样的一个软件，在安装之后登陆好你的淘宝账号。

2.当登陆成功之后，那么我们在店铺首页的最底部找到“更多”这样的一个选项了，点击该选项，那么在之后我们也就会找到一个叫做“系统设置”的功能了。

3.点击该功能，里面也会有一个叫做“自动回复”的选项，在进入该选项之后，那么我们也就可以来设置淘宝自动回复的功能了。

4.在设置自动回复的功能里面，点击重新选择，那么我们也就可以在这里面设置好我们的相关问题和问题的答案了。

5.当我们的问题和答案都设置好了以后，那么我们也就可以点击下面的确定按钮，进行保存提交我们的店铺自动回复的信息了，这样一来，那么我们的店铺自动回复也就完成了，当买家们联系我们的客服询问相关的问题的时候，那么我们所设置的自动回复功能也将会把问题的答案发送给买家了。

有啥好处？

1.增加客服自动回复功能之后可以增加顾客对商家的好感，让买家不会感觉自己被商家冷落。

2.增加客服自动回复功能之后也可以大大增加产品的成交量，通过自动回复让买家可以快速地了解产品的实际情况。

3.淘宝店铺产品的销量和商家的客服沟通能力有直接的关系，如果商家的客服不在的话，客服自动回复的内容也需要认真进行编写，要求自动回复的内容一定要短时间内解决顾客的问题。

如果商家想要设置自动回复，可以通过上面这些步骤去操作。当然想要设置出来的自动回复质量很高，那么在设置的过程中，最好还是从买家的角度出发，真正了解到消费者想要知道哪些方面的问题，然后再去设置对应的答案，字数不要太多，通俗易懂即可。

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