小二介入退款必须退吗

                   小二介入退款有必要退吗您身边的电商专家不是有必要退款。

两边举证淘宝在断定胶葛职责归属为买家时，买家承当该职责极限内的晦气结果，卖家不需要退款。淘宝在断定胶葛职责归属为卖家时，淘宝将依照买卖习气处理或支撑退货退款。支撑退货退款的，发货运费由卖家承当，退货运费由买家承当。

一、小二介入退款有必要退吗

淘宝小二介入之后卖家不是有必要退款的。

两边举证淘宝在断定胶葛职责归属为买家时，买家承当该职责极限内的晦气结果，卖家不需要退款。淘宝在断定胶葛职责归属为卖家时，淘宝将依照买卖习气处理或支撑退货退款。支撑退货退款的，发货运费由卖家承当，退货运费由买家承当。

二、扩展资料买家规范：

（1）买家需保证订单中填写的收件信息实在、具体、精确、有用。买家供给的收件信息错误导致未收到产品的，由买家承当该职责极限内的晦气结果。

（2）买家需改变收件信息中任一要素的，应征得卖家赞同。卖家赞同后实践未改变成功，产品仍按改变前的收件信息被签收，买家主张未收到产品的。经淘宝判断若改变前和改变后的收件信息和买家无显著关联的，买卖支撑退款买家，由卖家承当产品相应风险。

（3）卖家发货或买家退货后，收件人应亲自签收产品。收件人委托他人签收产品或承运人已按收件人的指示将产品置于指定地点的，视为收件人本人签收。

（4）收件人应在承运人交付产品时，当场检视产品外表是否一致。若发现产品外表不一致，可予以摄影并拒签，若系卖家发货则支撑退款买家；若系买家原因退货，则支撑打款商家，产品相关风险由相对方承当。

（5）买家主张未收到产品或卖家主张未收到买家退货的，由相对方承当举证职责，举证无效的，支撑退款买家或打款卖家。

（6）买家无正当理由拒绝签收不支撑七天无理由退货且性质不适合拒签的产品。产品返回后卖家予以拒签的，买卖支撑打款卖家，由买家负责召回产品并承当产品毁损、灭失的风险。若卖家已签收产品，卖家可选择退款或将产品再次发回买家，发回后产品的破损风险由买家承当，若产品性质已不适合发回的，则买卖支撑打款卖家。卖家发回产品的运费由买家承当。

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